Quantas vezes um hóspede desistiu de pedir room service porque o processo era complicado demais — um número de telefone, uma espera, uma lista de opções ditada por voz?
O Swift Menu resolve isso com um QR code no quarto e um telemóvel.
Como funciona o Room Service com o Swift Menu
Após entrar no quarto, o hóspede digitaliza o QR code disponibilizado pelo estabelecimento. A aplicação abre diretamente no browser do telemóvel — sem instalações, sem registos obrigatórios.
Para garantir que apenas os hóspedes autorizados fazem pedidos, o sistema pede um PIN de 4 dígitos antes de confirmar qualquer encomenda. É uma camada simples de segurança que evita pedidos não autorizados — por exemplo, de crianças que acedam ao código sem permissão.
A partir daí, o hóspede navega pelo menu, escolhe produtos ou serviços e confirma o pedido diretamente pelo ecrã.
Produtos e serviços, tudo no mesmo lugar
O menu de room service pode incluir muito mais do que comida. O estabelecimento configura livremente o que é apresentado ao hóspede:
- Refeições e bebidas para o quarto
- Pequeno-almoço com hora marcada
- Serviços de lavandaria
- Pedidos de amenities extra (toalhas, almofadas, artigos de higiene)
- Reservas de serviços internos (spa, transfers, estacionamento)
Tudo gerido pelo painel de administração do Swift Menu, sem necessidade de impressão ou de atualizar folhetos nos quartos.
Para hotéis com múltiplos espaços
O Swift Menu suporta gestão multi-espaço a partir de uma só conta. Um hotel com restaurante, bar, piscina e serviço de quarto pode gerir todos os menus e pedidos centralizadamente — com menus diferentes por espaço, atualizados em tempo real.
Para alojamento local
Não é preciso ser um hotel de cinco estrelas para oferecer esta experiência. Um alojamento local com dois ou três quartos pode usar o Swift Menu para disponibilizar um menu de pequeno-almoço, sugerir serviços locais ou simplesmente informar os hóspedes sobre o que está disponível — de forma profissional e sem esforço operacional.
Pagamentos integrados
Os pedidos podem ser pagos diretamente na aplicação, por cartão ou MBWay, sem necessidade de interação com o staff. O estabelecimento recebe a confirmação do pedido e do pagamento em simultâneo.
Experimente sem compromisso
Pode registar o seu estabelecimento e testar o Swift Menu gratuitamente durante 30 dias, sem necessidade de cartão de crédito.
Se preferir ver a aplicação em funcionamento antes de decidir, a nossa equipa desloca-se até si para uma demonstração presencial — mostramos tudo o que a plataforma já faz, adaptado ao seu tipo de alojamento.
Para marcar uma demo ou saber mais, entre em contacto:
contactus@swift-menu.com +351 913 792 897
Ou visite swift-menu.com para começar o seu período de teste gratuito.
